F.A.Q.

die am häufigsten gestellten Fragen

Du hast Fragen? Ich habe Antworten!

In Folge beantworte ich die gängigsten Fragen, die vor der Umsetzung einer Website aufkommen können. Zögere aber bitte nicht, mich zu kontaktieren, wenn dir etwas unklar ist - auch wenn du allgemeine Fragen zum Thema Website hast helfe ich dir gerne weiter!

Kosten

  • Das lässt sich nicht pauschal beantworten, denn die Kosten hängen von mehreren Faktoren ab: Wie viele und welche Seiten soll deine neue Website haben? Welche Funktionen werden benötigt? Brauchst du Unterstützung bei der Zusammenstellung deiner Inhalte?
    Ohne die Antworten auf diese Fragen zu kennen werden dir nur wenige Designer:innen einen exakten Preis garantieren können.

    Nichtsdestotrotz sind meine Website-Pakete bewußt so konzipiert, dass sie dem Großteil meiner Kund:innen ein passendes Fundament bieten. Kontaktiere mich jedoch bitte, wenn du gerne ein schriftliches Angebot hättest! Dann lasse ich dir einen kurzen Online Fragebogen zukommen, der mir dabei hilft, die zu erwartenden Kosten möglichst genau abzuschätzen.

  • Die laufenden Kosten für eine Squarespace Website setzen sich aus den Domain- und den Website-Gebühren zusammen.

    Für eine Domain solltest du mit € 1 bis € 2 pro Monat rechnen.

    Für das Website-Abo (inklusive Hosting und SSL Zertifikat) fallen zwischen € 13 und € 20 pro Monat an.

    Solltest du einen Online Shop betreiben wollen oder erweiterte Funktionen benötigen (wie zb. Online Buchungen, Email Newsletter, Consent Tool etc.) fallen für gewöhnlich zusätzliche monatliche Kosten an.

    (Preise inkl. Steuer)

  • Für gewöhnlich ist die Gesamtsumme für die Umsetzung einer Website innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Projektes fällig (zahlbar per Überweisung). Sollte es dir jedoch nicht möglich sein, die Kosten für deine Website auf einmal zu bezahlen, kannst du mich gerne bezüglich einer Ratenzahlung kontaktieren!

Website Umsetzung

  • Nein! Wenn du keine Texte für deine Website erstellen möchtest (bzw. Schwierigkeiten damit hast) und dir kein eigenes Bildmaterial zur Verfügung steht ist das kein Problem - ich kann die Kreation der nötigen Inhalte auch gerne für dich übernehmen.

    Ich formuliere sämtliche Texte deinem Unternehmens-Stil entsprechend und setze Stock-Photos ein, die bestmöglich mit dem Design und der Kernaussage der Website harmonieren. Die Besorgung von rechtefreiem Bildmaterial ist in meinen Website-Paketen enthalten. Die Erstellung von Website Texten verrechne ich nach benötigten Arbeitsstunden.

  • Für eine einfache Basis-Paket Website ohne Zusatzleistungen solltest du mit durchschnittlich 2 bis 3 Wochen rechnen. Werden Zusatzleistungen gebucht kann die Umsetzungsphase mehr Zeit in Anspruch nehmen.

    Generell gilt, dass der Webdesign-Prozess von Projekt zu Projekt unterschiedlich ist und von unzähligen Faktoren beeinflusst werden kann und wird. Wenn du also gerne hättest, dass deine Website zu einem bestimmten Zeitpunkt online geht, gib mir deinen Wunschtermin bitte möglichst früh bekannt!

Betreuung und Instandhaltung

  • Ja, absolut! Wenn du möchtest kannst du deine Website problemlos selbst bearbeiten. Und nein, du benötigst dazu kein Profi-Know-How.

    Das von mir eingesetzte System Squarespace ist unglaublich benutzerfreundlich. Du hast jederzeit die Möglichkeit, neue Inhalte hinzuzufügen oder bestehende Inhalte zu ändern und bist auch nicht auf mich angewiesen, um einen Blog zu betreiben, einen Terminkalender zu führen oder dein Portfolio zu erweitern.

    Du kannst mit jedem beliebigen Webbrowser auf deine Website zugreifen oder die Smartphone Apps für iOS und Android nutzen. Squarespace stellt auch haufenweise Videos zur Verfügung, mit deren Hilfe du dich schnell im System zurecht findest. Wenn du lieber ein maßgeschneidertes und auf deiner Website basierendes Trainings-Video hättest kann ich gerne eines für dich anfertigen.

    Die Erstellung eines Trainings-Videos verrechne ich nach Aufwand, d.h. die Kosten hängen davon ab, wie komplex deine Website ist.

  • Sicher! Wenn du weder Muße noch Zeit für die inhaltliche Betreuung deiner Website hast kann ich das natürlich gerne für dich übernehmen (viele meiner Kund:innen übergeben die Betreuung ihrer Webseiten zur Gänze an mich). Es ist auch ganz egal, ob du nur hin und wieder Kleinigkeiten ändern möchtest (zb. Öffnungszeiten, Urlaubszeiten, wichtige Ankündigungen o.ä.), oder ob du laufend neue Inhalte hast, die zu deiner Website hinzugefügt werden sollen (zb. für einen Blog, einen Terminkalender oder ein Portfolio).

    Du lässt mir die Informationen oder Inhalte einfach per Email, SMS, iMessage oder Signal zukommen und ich setze die nötigen Anpassungen so zeitnah wie möglich um.

    Wenn du mir größere Datei-Mengen übermitteln möchtest (wie zb. Fotos), richte ich einen gemeinsamen Dropbox- oder Google Drive Ordner für uns ein, zu dem du neue Inhalte ganz einfach hinzufügen kannst.

  • Nein! Eine technische Betreuung deiner Website ist nicht nötig. Das von mir eingesetzte System Squarespace ist ein absoluter Selbstläufer - es führt sämtliche Sicherheits- und Funktions-Updates automatisch durch und deine Website bleibt technisch immer am neuesten Stand. Squarespace kümmert sich auch um die Kompatibilität zwischen dem System und den diversen Drittanbieter-Plugins - du musst also weder selbst Updates durchführen noch befürchten, dass ein Plugin plötzlich nicht mehr funktioniert.

    Kurzum: Wenn du keine inhaltlichen Anpassungen an deiner Website vornehmen willst musst du dich überhaupt nie mit dem System auseinandersetzen.

Squarespace

  • Squarespace verbindet alles, was ich mir als Webdesignerin und Einzelunternehmerin von einem Website-Builder wünsche: erstklassiges Design, benutzerfreundliches Content Management, robustes Webhosting, Stabilität, Sicherheit und Unabhängigkeit. Eine Squarespace Website erfordert keinerlei technisches Babysitting und du bist auch nicht auf die Hilfe eines Profis angewiesen.

    Aus diesen (und vielen weiteren) Gründen ist Squarespace meiner Meinung nach ein perfektes Tool für Einzelunternehmer:innen, kleinere Betriebe, (Tier-) Ärztinnen bzw. Ärzte und andere unabhängige Selbstständige, kleinere Organisationen, Schulen und Vereine sowie Blogger:innen und Kreative aller Art.

    Wieso ich auf Squarespace schwöre und was das im Detail für dich bedeutet kannst du hier nachlesen: Warum Squarespace?

  • Natürlich! Solltest du bereits eine bestehende Squarespace Website haben und diese neu gestalten oder optimieren wollen, helfe ich dir gerne - ganz egal, ob du ein komplett neues Design anstrebst oder nur gewisse Aspekte der Website verbessern möchtest.

    Mit welchen Kosten für das Redesign zu rechnen ist hängt vom Ausmaß der Änderungen ab. Kontaktiere mich, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten.

  • Nein, ich arbeite nicht mit Wordpress und biete auch keine Redesigns für bestehende Wordpress Webseiten an. Seit 2016 nutze ich ausschließlich das Baukastensystem Squarespace.

    Warum das so ist kannst du hier nachlesen: Warum Squarespace?

Allgemeine Fragen

  • Jede Website braucht Speicherplatz, um all die Inhalte zu lagern, die auf der Website präsentiert werden sollen. Webhosting beschreibt also - vereinfacht dargestellt - den Speicherplatz, von dem aus die Inhalte deiner Website für deine Besucher:innen zur Verfügung gestellt werden.

    Mit einer Squarespace Website musst du dir keine Gedanken um das Hosting machen, da in jedem Squarespace-Abo unlimitierter Speicherplatz enthalten ist - d.h. du kannst so viele Inhalte auf deiner Website präsentieren, wie du möchtest und musst dich nicht mit den technischen Details auseinandersetzen.

    Die Gebühren für dein Squarespace-Abo werden einmal jährlich von deinem Bankkonto oder deiner Kreditkarte abgebucht.

  • Viele Menschen wissen gar nicht so genau, was eine Domain eigentlich ist - deshalb hier die Kurzfassung: Eine Domain ist quasi die Adresse deiner Website im Internet. Wäre deine Website ein Haus, würde die Domain zu deiner Haustür führen, wohingegen eine URL (umgangssprachlich oft als “Link” bezeichnet) in einen bestimmten Raum führen würde.

    Beispiel: Die Seite, auf der du dich gerade befindest, hat die URL https://www.annaneumeister.at/faq. Der Teil der URL, der nach dem “www.” beginnt und vor dem “/” endet, ist die Domain - also “annaneumeister.at”.

    Gleichzeitig ist die Domain auch jener Teil, der in einer Email Adresse hinter dem @ steht. Mit einer eigenen Domain hast du somit die Möglichkeit, Email Adressen wie kontakt@meinedomain.at oder office@meinedomain.at o.ä. zu erstellen.

    Wenn du eine Domain registrierst kannst du zwischen mehreren Domain-Endungen (auch “Top-Level-Domains” genannt) wählen, wie zum Beispiel .at, .de, .com, .net, .org etc. Für ein Österreichisches Unternehmen macht es jedoch Sinn, .at zu verwenden, da es so offensichtlich ist, wo dein Unternehmen sitzt.


    Eine Domain für deine neue Website

    Wenn du noch keine Domain hast kannst du entweder selbst eine registrieren, oder mich damit beauftragen, einen Domain-Account für dich zu erstellen und die von dir gewünschte Domain in deinem Namen zu registrieren.

    Wenn du bereits eine Domain hast, die du mit deiner neuen Website verwenden möchtest, muss die Domain einfach nur verbunden werden (dafür benötige ich einmalig Zugang zu deinem Domain-Account).

  • Wenn du eines meiner Website-Pakete buchst ist darin sowohl die Erstellung einer Datenschutzerklärung als auch die Installation eines kostenlosen Cookie Banners enthalten. Sollten auf deiner Website Tools oder Services von Drittanbietern zum Einsatz kommen, für die laut DSGVO eine ausdrückliche Zustimmung deiner Besucher:innen erforderlich ist, benötigst du ein sogenanntes Consent Tool.

    Die Installation eines Consent Tools wird von mir als Zusatzleistung verrechnet.

    Disclaimer: Ich tue mein Möglichstes, um die Webseiten meiner Kund:innen im Einklang mit der DSGVO umzusetzen. Ich bin jedoch weder Datenschutz-Expertin noch Anwältin und aufgrund der Grauzonen und konstanten Entwicklungen kann ich keine absolute Datenschutz-Konformität garantieren. Wenn du dir zu 100% sicher sein möchtest empfehle ich dir, eine Agentur oder Kanzlei zu Rate zu ziehen, die auf das Thema Datenschutz spezialisiert ist.

  • Nein, ich biete keine Betreuung im Social Media Bereich an. Wenn du dein Business auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube etc. bewerben und diese Kanäle möglichst effektiv einsetzen willst, solltest du jemanden engagieren, der sich intensiv mit der jeweiligen Plattform beschäftigt.

    Selbstverständlich verknüpfe ich deine Social Media Accounts mit deiner Website, wenn du das möchtest.

  • Leider nein. Die beste Möglichkeit, mit mir zu kommunizieren, ist per Email. Es liegt mir jedoch viel daran, dich von der ersten Kontaktaufnahme bis zum letzten Mausklick persönlich zu betreuen und du kannst jederzeit ein Telefonat mit mir vereinbaren. Kontaktiere mich bitte einfach kurz im Vorhinein (per Email, SMS, iMessage oder Signal), um einen Zeitpunkt festzulegen. Danke für dein Verständnis!

Noch Fragen?

Falls du weitere Fragen hast oder ein unverbindliches Angebot einholen möchtest kannst du mich jederzeit kontaktieren!